Elromlott a 3 hónapja vásárolt mosógépem. A kérdésem az lenne, hogy a javítást hol kell elvégezni, illetve el kell-e a készüléket szállítani?

A jótállás alá tartozó fogyasztási cikkek közül a rögzített bekötésű, illetve a tíz kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható termékeket – a járművek kivételével – az üzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le –és felszerelésről, valamint az el –és visszaszállításról a forgalmazó – saját költségén – gondoskodik.